诺胜医疗始终将客户需求与产品品质置于首位,不定期开展全球巡检回访。近期,由外销部和售后部组成的诺胜海外技术服务组一行先后奔赴土耳其、埃塞俄比亚、格鲁吉亚等国家的多个重要城市,深入调研当地市场,为合作伙伴和代表性诊所提供设备检查与服务支持。

深度调研市场,知彼解己
为精准洞察全球口腔行业市场动态,锚定市场需求, 诺胜海外 技术服务团队除了对当地市场进行深入走访,也对同行及其产品性能、定价策略、市场份额以及营销方式展开了调研。通过全方位剖析对手优势与短板,为诺胜医疗在激烈的市场竞争中找准差异化突破点,打磨出更具竞争力的产品与服务。
此外,每到一个地方,团队都会跟合作伙伴、诊所负责人面对面聊需求,从当地口腔医疗市场的特点、发展趋势,到面临的挑战,全面细致地挖掘关键信息,为产品研发和市场策略制定提供关键依据,助力企业在全球市场中抢占先机、赢得主动。


新品推介展示,深化合作渠道-N2 PRO 精英款
巡检回访期间,除了对当地市场情况和同行竞品进行深入调研,新品推介、深化合作、拓展业务也是重点任务之一。期间,诺胜海外技术服务团队与当地合作伙伴召开了多场深度洽谈会,详细介绍了诺胜产品系列与功能优势,尤其是即将上市的 N2 PRO 精英型 和 A1 PRO牙科综合治疗机。
这些新品在传承经典特色的基础上,融入自主研发的创新成果和人体工程学设计,进一步提升了产品功能和差异化优势。会上,新老合作伙伴也对两款新品表现出浓厚兴趣,积极询问产品细节,并表达了强烈的合作意向。
在深入交流与合作洽谈的过程中,团队也认真倾听了合作伙伴的经营现状,系统梳理了他们在安装、售后以及营销等环节所面临的困难与诉求,并共同研讨破解销售困境的可行性支持方案。基于此,诺胜医疗计划与部分诊所开展试点合作,依据其反馈进一步优化产品,以更好地契合当地市场需求,实现双方互利共赢。



售后巡检回访,夯实服务根基
诺胜医疗深知优质的售后服务是赢得客户信赖的关键。在合作伙伴的陪同下, 诺胜海外技术服务团队 对当地具有代表性的口腔诊所进行了回访,对牙椅设备进行全面“体检”。
巡检现场,售后工程师围绕设备日常维护体系,从清洁频率、易损部件检查周期、操作规范执行等关键环节展开细致讲解,帮助工作人员建立完善的日常维护体系,延长设备使用寿命,降低故障发生率
考虑到不同合作地区的市场特点与实际需求差异显著,诺胜海外技术服务团队积极采取针对性的产品维修和保养措施。例如基础设施条件有限的几个城市,常常存在电压不稳、排水管安装在墙上,需定时清洁等问题。诺胜医疗一方面通过选用优质耐用的材质和持续优化产品设计,全方位提升牙椅的品质与使用寿命,使其能够更好地适配当地特殊的使用环境,从而确保设备在复杂条件下的稳定运行。
另一方面,诺胜医疗还提供灵活的售后配件支持,为当地代理商培训工程师,强化本土售后服务能力,全方位满足当地市场对牙椅设备维修和维护的特殊需求。



立足需求,谋篇布局
此次海外巡检回访之旅,是 诺胜医疗践行 “诺胜订单 全程守护”的生动体现。 通过深入了解市场、加强合作交流、优化售后服务以及推出新品,诺胜医疗不仅有效巩固在海外市场的地位,更凭借产品优势与完善的服务机制赢得代理商和诊所的高度赞誉与信赖。
未来,诺胜医疗将始终以满足客户日益增长的需求为核心,持续精进产品品质与服务。为全球口腔医疗领域提供更卓越的设备与解决方案,让诺胜品牌在国际舞台上释放更强有力的影响力。